2007年04月10日

TSAロックが壊されたー最終回ー

TSAロックのHPを見つけるも、航空会社に問い合わせるも
結局どうにもならずに、時間が過ぎていきました。

すると、梅田にある大型化電量販店から、スーツケースの修理費
の見積りが出た、と連絡がありました。

この時にもう一度、

TSAロックのスーツケースなのに空港で壊された。

と伝えると

それはおかしい。修理費がどうにかならないかメーカーに問い合
わせてみます。

と、それまでにない返事がかえってきました。

実は、この時初めて、修理コーナーのスーツケース担当の方と話
ができたのです(それまでは単なる修理コーナー全般の受付の
人)。やっとTSAロックがなんであるか、壊れていることがお
かしいとわかる方と話ができました。

後日、この方からメーカーが航空会社の名前を知りたいと言って
いると連絡があり、名前を伝えました。

それからしばらくすると、経過の連絡はなく、修理が出来上がり
ましたと連絡がありました。

そして、スーツーケースを受け取りに行くと、修理費は無料でし
た。

結局どうなったんですか?と、この時応対してくれた人に聞くと
書類には何も書かれてなく、わからないとのことでした…。

そう、この時もスーツーケース修理担当の方と話ができなかった
ので、結局どうなって修理費がただになったのかわからずじまい
です。

…。

以前にも書きましたが、スーツケース売り場の人に、TSAロッ
クが壊されたことをメーカーに問い合わせれないのかと聞いた
時、壊されるのはおかしいが旅行保険ですませるしかないと言わ
れました。

しかし、今回メーカーに問い合わせると(どういう経緯かわかり
ませんが)修理費はただになったので、やはりまずメーカーに問
い合わせるのではないのかということを、今後のために売り場の
人に伝えてくださいと修理コーナーの人にお願いしたのですが、
伝えてくれているでしょうか…。

TSAロックが壊された、その1からずっとこの8まで引っ張っ
てきましたが、修理費がただになっただけで、どこでどうして壊
されたのか、どこが修理費を持ってただになったのか答えはわか
りません…。

えっ〜〜〜長々と書いてきて、わからないがおちか?!

…。

今回の私のドタバタで、はっきりとしていることは

TSAロックも壊される

壊されていたらすぐに、航空会社、スーツケースのメーカーに問
い合わす

アメリカにも鍵の110番はある

旅行会社の人間もTSAロックを知らなかった→このトラブルの
対処法をわかっていなかった

代理店に問い合わせるようにとHPに書かれているが、売り場
の人もどうすればいいか知らない

です。

はぁ〜やっと『TSAロックが壊された』も最終回。

やっと、これでNY旅行も終わりました。

みなさん、長々とおつき合いいただきありがとうございました。

ー追記ー
実は、NYの空港で荷物を受け取った時にスーツケースの鍵の穴
がささぐれているのに気づいていましたが、たいしたことないだ
ろうと思ったのと、疲れていてその場で航空会社に問い合わそう
とまで、頭が回りませんでした。

この時、空港で問い合わせていたら、もしかしたら今回と展開が
変わっていたかも知れません。

その1
その2
その3
その4
その5
その6
その7
posted by morimo at 18:37| Comment(0) | TrackBack(1) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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Tracked: 2007-04-11 22:48